Política de Calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
En CORSA llevamos 50 años dedicados a la fabricación de equipos para el tratamiento de agua, tanto a nivel doméstico como industrial, aplicando el más alto nivel de exigencia en la producción, venta y mantenimiento de equipos. Esta exigencia constante nos marca un único objetivo: mejorar continuamente nuestros resultados, mediante la satisfacción de nuestros clientes por la calidad del producto y/o servicio.
Por ello la Dirección adopta esta Política de Calidad, cuyo seguimiento nos compromete a todos, y que se concreta en los siguientes Principios Fundamentales:
- La Satisfacción del Cliente es nuestra primera preocupación.
- La Calidad hay que verla desde el punto de vista del cliente.
- Ningún defecto es aceptable.
- El Cumplimiento de los Requisitos es fundamental.
- Las especificaciones del Producto y los Requisitos del Cliente.
- Los Requisitos Legales o Reglamentarios.
- La Mejora Continua es el método.
- Los fallos y errores sirven para descubrir y eliminar sus verdaderas causas, más allá de los síntomas, evitando así su recurrencia.
- La formación y el crecimiento profesional y personal del equipo humano constituyen la mejor garantía de mejora.
- La Calidad es una Responsabilidad y un Compromiso de Todos.
- Todas las tareas y todos los procesos de CORSA forman parte del Sistema de Gestión de la Calidad.
- La implicación de todo el personal es esencial, incluyendo la participación y compromiso de nuestros proveedores.
- Lo más eficaz es hacer las cosas Bien a la Primera.
- Un defecto de calidad es una pérdida económica irremediable, aunque se pueda corregir.
- La Calidad reduce los costes.
EMILIO FERNANDEZ DEL RINCON
Director general de GRUPO CORSA.
