Política de Qualitat
POLÍTICA DE QUALITAT
A CORSA portem 50 anys dedicats a la fabricació d’equips per al tractament d’aigua, tant a nivell domèstic com industrial, aplicant el més alt nivell d’exigència en la producció, venda i manteniment dels nostres equips. Aquesta exigència constant ens guia cap a un únic objectiu: millorar contínuament els nostres resultats mitjançant la satisfacció dels nostres clients gràcies a la qualitat del producte i/o servei.
Per aquest motiu, la Direcció adopta aquesta Política de Qualitat, el seguiment de la qual ens compromet a tots, i que es concreta en els següents Principis Fonamentals:
- La satisfacció del client és la nostra primera prioritat.
- La qualitat s’ha de veure des del punt de vista del client.
- Cap defecte és acceptable.
- El compliment dels requisits és fonamental.
- Les especificacions del producte i els requisits del client.
- Els requisits legals o reglamentaris.
- La millora contínua és el nostre mètode.
- Les fallades i errors serveixen per descobrir i eliminar-ne les veritables causes, més enllà dels símptomes, evitant-ne així la recurrència.
- La formació i el creixement professional i personal de l’equip humà són la millor garantia de millora.
- La qualitat és una responsabilitat i un compromís de tots.
- Totes les tasques i tots els processos de CORSA formen part del Sistema de Gestió de la Qualitat.
- La implicació de tot el personal és essencial, incloent-hi la participació i el compromís dels nostres proveïdors.
- La manera més eficaç és fer les coses bé a la primera.
- Un defecte de qualitat és una pèrdua econòmica irrecuperable, encara que es pugui corregir.
- La qualitat redueix els costos.
EMILIO FERNÁNDEZ DEL RINCÓN
Director general de GRUPO CORSA.
