Política de privacitat

Responsable del Tractament

L’empresa responsable del tractament de les seves dades en virtut d’aquesta Política de Privacitat és: CORPORACIÓ D’ORGANITZACIONS I REPRESENTACIONS, S.A.
NIF: A08811085
Domicili: C/ Cerdanya, 397, Entlo. 8 – 08025, Barcelona
Adreça de correu electrònic: info@corsa.es
Web: corsa.es
Telèfon: 937745240
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al Tom 11.596, Full 113, Fulla B-142.335

A CORPORACIÓ D’ORGANITZACIONS I REPRESENTACIONS, S.A., reconeixem la importància de protegir la seva informació personal i estem compromesos a tractar-la amb responsabilitat i d’acord amb les lleis de protecció de dades.

Aquesta política de privacitat té com a objectiu regular tots els aspectes relacionats amb el tractament de dades dels diferents usuaris que naveguen o faciliten les seves dades personals a través dels diferents formularis situats al lloc web.

Dades Personals

Una dada personal és la informació que el identifica o el fa identificable. A través del lloc web, en les caselles establertes per a aquest efecte, recollim les dades personals que l’usuari ens comunica: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població, etc., així com tots aquells dades que voluntàriament ens proporcioni a través de qualsevol de les xarxes socials en què l’usuari estigui registrat. En aquest cas, la privacitat dependrà de la configuració pròpia establerta per l’usuari així com dels termes i condicions de la pròpia xarxa social.

La visita de l’usuari al lloc web no implica que hagi de facilitar cap informació sobre les seves dades personals. No obstant això, en cas de facilitar-les, les dades seran tractades de manera lícita d’acord amb els principis i drets recollits en el RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016 i la LOPDGDD 3/2018 de 5 de desembre.

Finalitat, durada i legitimació del tractament:

Les dades que l’usuari ens proporcioni les tractarem amb les següents finalitats:

• Atendre la sol·licitud o petició realitzada per l’usuari a través del formulari de contacte situat al lloc web. Recollim i tractem les dades personals de l’usuari per poder tramitar i gestionar la seva sol·licitud, consulta o qualsevol petició que realitza a través d’aquest formulari. Aquests dades els conservarem durant el temps necessari per donar compliment a la seva petició i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
  La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat abans d’enviar la petició. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Millorar l’experiència de l’usuari en navegar pel lloc web. Aquests dades els conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament dels mateixos, eliminant les cookies i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
  La base de legitimació per millorar l’experiència de l’usuari en navegar pel lloc web és el consentiment que atorga l’usuari en acceptar les cookies. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li informació sobre les nostres activitats i productes. Aquests dades els conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament dels mateixos i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
  La base legítima per gestionar les nostres xarxes socials i enviar-li les nostres activitats i novetats és el consentiment que ens atorga per a això. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Enviar comunicacions, butlletins o newsletters sobre productes de CORPORACIÓ D’ORGANITZACIONS I REPRESENTACIONS, S.A.. Sota el consentiment de l’usuari, recollim i tractem les seves dades personals per poder enviar-li informació sobre els nostres productes i serveis. Aquests dades els conservarem mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament dels mateixos i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
  La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat abans de subscriure’s al butlletí en el formulari habilitat a aquest efecte al lloc web. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Donar d’alta i gestionar un compte com a “usuari/usuària registrat/da” a través del formulari de registre situat al lloc web i que permetrà a l’usuari accedir a la seva àrea privada de serveis i informar-lo de les nostres activitats, podent-li remetre per qualsevol mitjà electrònic comunicacions comercials de les novetats dels nostres serveis. Aquests dades els conservarem mentre l’usuari no sol·liciti la seva baixa del registre i durant el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
  La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en registrar-se a través del formulari de registre i seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat abans d’enviar la seva sol·licitud. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Gestionar el servei de xat d’“Atenció al client” via WhatsApp ofert al nostre lloc web per qualsevol dubte sobre els nostres serveis/productes. Amb la finalitat de millorar constantment la qualitat del nostre servei al client, registrem l’historial del xat per a fins d’anàlisi i millora. Aquests registres es cancel·len un cop avaluats i havent complert el temps establert per la llei amb una durada mínima de 3 anys.
  La base de legitimació és el consentiment que ens atorga per l’ús del servei. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
• Gestionar les reserves de cita prèvia a través del formulari situat al nostre lloc web. Les dades es conservaran el temps necessari per atendre la seva sol·licitud i mentre es puguin derivar responsabilitats legals de la prestació del servei.
  La base de legitimació és el consentiment de la persona interessada en clicar la casella habilitada per aquest efecte. La persona interessada té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Cessió o comunicació de dades personals

Les seves dades no seran comunicades ni cedides a tercers, excepte que existeixi alguna obligació legal o aquells que actuïn com a encarregats del tractament.

Els destinataris de la informació seran aquells prestadors de serveis vinculats al Responsable que actuen com a encarregats del tractament. En aquest sentit, el Responsable contracta els serveis de hosting a prestadors que ofereixen les garanties de privacitat adequades i els seus servidors es troben a la UE.

Transferències internacionals

A CORPORACIÓ D’ORGANITZACIONS I REPRESENTACIONS, S.A. tractem les seves dades dins de l’Espai Econòmic Europeu i, en general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins de l’Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.

Si necessitem utilitzar proveïdors de serveis que realitzin tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu o en països que no han estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens asseguraríem de garantir la seguretat i legitimitat del tractament de les seves dades mitjançant decisions d’adequació, clàusules tipus, normes corporatives vinculants, excepcions o qualsevol altre instrument aprovat per l’autoritat de control que ofereixi les garanties adequades per a la realització de la transferència internacional de dades.

En aquest sentit, informem que per l’enviament de newsletters o butlletins informatius, el RESPONSABLE podrà utilitzar els serveis de Mailchimp, els servidors del qual es troben als EUA. No obstant això, aquest prestador disposa de clàusules contractuals tipus, d’acord amb l’article 46 del RGPD que legitimen la transferència internacional de dades personals.

Així mateix, CORPORACIÓ D’ORGANITZACIONS I REPRESENTACIONS, S.A. posa a disposició l’aplicatiu de WhatsApp perquè les persones interessades contactin amb el RESPONSABLE per aquest mitjà. En aquest sentit, informem que, tot i que els servidors de l’aplicació WhatsApp per usuaris de la UE es troben a Irlanda, es podrien donar comunicacions amb els servidors dels EUA que implicarien una transferència internacional de dades la qual es realitza amb plenes garanties d’acord amb la Decisió d’Adaptació relativa al Marc de Privacitat de dades UE-EUA del 10 de juliol de 2023.

Actualització de dades

És important que per tal que puguem mantenir les dades personals actualitzades, l’usuari ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació en elles, en cas contrari, no responem de la veracitat de les mateixes.

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces, garantint que tota la informació facilitada correspon amb la situació real, que està posada al dia i és exacta, quedant obligat a comunicar qualsevol modificació.

Dades de Tercers

Si l’usuari facilita dades de terceres persones per qualsevol finalitat a CORPORACIÓ D’ORGANITZACIONS I REPRESENTACIONS, S.A., garanteix que ha obtingut aquestes dades de manera lícita, que ha informat prèviament els afectats, obtenint el seu consentiment per comunicar-les i que la informació facilitada és exacta i veritable.

Caràcter obligatori de la informació sol·licitada

Tots els nostres formularis compten amb un asterisc (*) en els camps obligatoris. Si l’usuari no facilita aquests camps, o no marca la casella d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació.

Ús de les contrasenyes

Per poder accedir al seu compte, l’USUARI haurà d'”Iniciar Sessió” i incloure la direcció de correu electrònic i la contrasenya generada en el formulari de registre d’acord amb les regles de complexitat que es fixin en cada moment al lloc web.

Els usuaris són responsables de la correcta custòdia i confidencialitat de qualsevol identificador i/o contrasenya que hagin seleccionat en el registre i es comprometen a no cedir el seu ús a tercers, ni permetre’n l’accés a persones alienes.
Així mateix, serà obligació de l’usuari notificar de forma immediata al Responsable qualsevol fet que permeti l’ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, com el robatori, la pèrdua o l’accés no autoritzat als mateixos, amb la finalitat de procedir a la seva immediata cancel·lació.

Drets dels interessats:

Té dret a accedir a les seves dades i a obtenir confirmació sobre el seu tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament. Té dret a actualitzar-les i sol·licitar la rectificació de les dades que siguin inexactes o sol·licitar la supressió quan les dades no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides. Pot sol·licitar la limitació en el tractament de les seves dades i oposar-se al tractament dels mateixos revocant el seu consentiment, així com exercir el dret a la portabilitat de les dades. De la mateixa manera, té dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals. Pot exercir els seus drets contactant amb nosaltres a info@corsa.es
Si considera que els seus drets no s’han atès degudament, té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control a www.aepd.es

Tractament de dades de Menors d’edat

Qui facilita les dades a través dels formularis d’aquesta web i accepta el seu tractament declara ser major de 14 anys, quedant prohibit l’accés i ús del portal a menors d’aquesta edat. Si en algun moment, el Responsable detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a la cancel·lació dels mateixos. Així mateix, els pares o tutors podran en qualsevol cas adreçar-se a CORPORACIÓ D’ORGANITZACIONS I REPRESENTACIONS, S.A. per bloquejar el compte d’accés dels menors al seu càrrec que s’haguessin registrat falsejant la seva identitat.

Tractament de Cookies

Una cookie és un petit arxiu que es descarrega i s’emmagatzema al ordinador de l’usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les Cookies permeten al lloc web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera en què utilitzi el seu equip, poden utilitzar-se per reconèixer l’usuari.

L’usuari té l’opció d’impedir la generació de cookies, mitjançant la selecció de la corresponent opció al seu programa de navegador. Pot obtenir més informació llegint la nostra Política de Cookies.

Última actualització: 25/03/2025